Privacy Policy Politique de Protection des Données à Caractère Personnel

 

Last updated: [August 10, 2022]

Introduction

This Personal Data Protection Policy (the « Policy ») is intended to provide you with information about how RAISEGEN, (hereinafter referred to as « RAISEGEN », « we », « us », « our ») collects, shares and processes the personal data of users of the RAISEGEN website and technology platform (« Client », « you », « your »).

We offer our customers matchmaking investment services that we carry out on behalf of our customers, consisting of bringing together professional investors and real estate professionals in order to offer the latter financing opportunities in the form of debt and/or equity, for the realization of their projects, as well as all related services that may be offered by the Service Provider to Customers in connection with the use of the Platform, such as the preparation of business plans, memorandums and presentations of real estate projects, the preparation of financing applications to potential lenders and the provision of information and indicators relating to real estate projects offered on the Platform (the « Service »). This Service is offered via the Internet site (the « Site ») and the technological platform accessible on the RAISEGEN Site (the « Platform ») available online at the following link: 

https://raisegen.com. For more details on the Service offered by RAISEGEN, please refer to our General Conditions of Use available on the Site at the following link: (https://raisegen.com/cgu/).

This Policy explains how and for what purposes we process your personal data. We will only process your personal data in accordance with the applicable law to which we are subject, in particular the General Data Protection Regulation (EU 2016/679) (hereinafter referred to as the « GDPR ») and other applicable laws of the jurisdiction in which you reside. As such, all terms used in this Policy are defined by the GDPR. This Policy also sets out the rights you can exercise and how you can contact us to answer your questions.

We act as the controller of your personal data. We undertake to collect only the data strictly necessary for the performance of our Service and to process it lawfully, fairly and transparently.

How we use your personal data

As part of our Service, we collect the following categories of personal data directly from you on the Site and the Platform accessible from the Site: 

Identity and contact details of the person concerned (for example: marital status, surname, first name, telephone number, e-mail address, number and copy of an identity document, site connection identifiers, computer traces of connections and operations or requests carried out, IP address);

Professional status (e.g. profession, sector of activity, identity and contact details of employer, level of remuneration);

Banking and financial data (e.g. information on operations carried out, value of assets – banking, financial -securities- and real estate assets, debts and receivables-, principal or beneficiary of operations, actual beneficiary of an operation, analysis and communication of business plans, memorandums, presentation of real estate projects);

Location data (e.g. for use of the Platform).

On what legal grounds and for what purposes we collect your personal data

Depending on the tasks and activities concerned, we collect your personal data on the following grounds: 

The performance of the Service: the performance of a contract to which you are a party or the performance of pre-contractual measures taken at your request;

Consent when required: for example, cookies placed on our Site, commercial prospecting carried out by e-mail to potential customers or site users;

The legitimate interest of our Service: for example, professional commercial prospecting sent to users registered on the Platform, the security of the Site’s and Platform’s IT tools.

The personal data available on the Site and Platform are used for the following purposes: 

KYC analysis of your banking and financial data;

Preparation of business plans, memorandums, real estate project presentations

For communication purposes:

Users browsing the Site (« Users »);

Users registering on the Platform and completing the registration form (« Prospects »).

Response to requests and complaints from Users on the Site; 

Compliance with legal and regulatory provisions in force, such as banking and financial regulations;

Establishing, exercising or defending RAISEGEN’s interests in court for evidentiary purposes.

How we collect your personal data

We collect your personal data directly from you on the Site and Platform and from the information you share with us on the RAISEGEN Site and Platform available at the following link https://raisegen.com.

We present all the categories of personal data and processing carried out in the following summary table:

Categories of data Purpose Legal basis

Identity and contact details of data subject KYC analysis Contractual performance

Identity and contact details of data subject Commercial prospecting (non-professional) / Professional commercial prospecting Consent / Legitimate interest

Professional situation KYC analysis Contractual performance

Banking and financial data KYC analysis Contract execution

Location data Geolocation service Consent

Accounting and tax obligations KYC analysis Legal obligations

Security of tools Operation of the Site and Platform Legitimate interest

Cookie management Digital strategy Consent

Cookies and similar technologies

We use technical, functional and management cookies on our website.

When using cookies, we process data about you in our capacity as data controller. The data collected is essential for achieving the objectives pursued by each cookie. It is solely intended for the Service provided by RAISEGEN. 

The legal basis for the processing is your consent, which you may withdraw at any time. In fact, the recording of cookies during your visit to our Site and/or Platform is carried out according to the choices and options you have expressed or may express at any time in accordance with this policy. 

Personal data collected via cookies is never kept longer than is necessary to achieve the purpose of each category of cookie.

Subcontractors 

Your personal data may be shared with third parties who process this data on our behalf, for example IT service providers and/or external subcontractors, who act on our instructions and to the extent necessary to perform their services. 

Contractual provisions are established to ensure that these subcontractors are only authorized to process data in accordance with our instructions and for the purposes determined, as explained in this Personal Data Protection Policy, and to require these subcontractors to implement appropriate technical and organizational security measures.

Your rights 

In accordance with the provisions in force, you have one or more of the following rights, depending on the basis on which your personal data is processed:

You have the right to request access to your personal data. As such, you have the right to obtain information about the processing of your data and to receive a copy of the personal data we hold about you and to verify that we are processing it lawfully (art. 15 of the GDPR).

You have the right to request rectification of the personal data we hold about you and thus to rectify any incomplete or inaccurate information we hold about you (art. 16 GDPR). 

You have the right to erasure of your personal data. You have the right to request the erasure and deletion of any personal data insofar as we have no reason to continue processing it. To the extent that the continued processing of your personal data is necessary, for example in order for us to comply with our legal obligations or for legal requirements to be established, enforced or defended, we are not obliged to delete your personal data (Art. 17 GDPR).

You have the right to object to the processing of your personal data on grounds relating to your particular situation, to personal data being processed or used for commercial prospecting purposes and urges you to object to processing on this basis (art. 21 (1) and art. 21 (2) of the GDPR). 

You have the right to request the restriction of the processing of your personal data. This allows you to obtain, in certain cases, that the data retained is no longer processed and you can, for example, ask us to suspend the processing of your personal data if you wish us to establish their accuracy or the reason for processing them (art. 18 of the GDPR).

You have the right to the portability of your data, to retrieve the data provided and where processing permits, to pass it on to another data controller (art. 20 of the RGPD).

You have the right to define directives relating to the fate of your personal data after your death (article 48 Loi Informatique et Libertés).

You have the right to withdraw your consent at any time when processing is carried out on the legal basis of consent.

You are informed of the data collected, the purposes and legal bases of the processing, the retention periods, your rights and the collection documents on the pages of the RAISEGEN site and in the present Privacy Policy. 

We take our obligations to protect personal data seriously. In this respect, you may exercise your rights by sending your request to RAISEGEN in accordance with the procedures defined for each processing operation, by completing the contact form available on the Site: [insert direct link to contact form available on the Site], or by making a request by e-mail to the following address: [insert e-mail address]. If you make a request to us, we will reply as soon as possible and within 30 days at the latest.

You also have the right to lodge a complaint with the Commission Nationale Informatique et Libertés (the « CNIL »). You can contact the CNIL via its website at the address indicated or by post at the following address:

CNIL

Service des Plaintes

3 Place de Fontenoy TSA 80715

75334 PARIS CEDEX 07

Data transfer

We use Google Cloud Platform, a web-system solution whose servers are located in the EU (Germany, Belgium, France) to store your personal data. 

Retention period

As data controller, we store your personal data in accordance with the defined purpose of processing, i.e. for the duration of the contractual relationship and the time required to perform the operation or provide the Service, and until the revocation of your consent when processing is based on it. We retain your data until the expiry of the applicable statute of limitations and archiving periods.

Once the purpose of processing your personal data has been achieved, your data will be stored in an intermediate archive, for the sole purpose of complying with a legal obligation or ongoing legal proceedings. 

Data security

We have implemented appropriate technical and organizational measures to guarantee a level of security appropriate to the risk and to prevent the loss, use, misuse, unauthorized access, alteration or disclosure of your personal data. To this end, personal data is encrypted when stored. 

In addition, we have limited access to your personal data primarily to RAISEGEN employees and any service providers who have a relevant and reasonably necessary need to access your personal data in order to carry out their work and who have undertaken to respect an obligation of confidentiality or who are subject to a legal obligation of confidentiality. 

Contact us

RAISEGEN is responsible for processing your personal data.

We have appointed a Data Protection Officer [HASSAN Alexandre, contact@raisegen.com].

If you have any questions or comments about this Privacy Policy, you can also write to the following address:

RAISEGEN 

13 Bis Avenue de la Motte Picquet,

75007 Paris, 

France

E-mail address of the Data Protection Officer: [contact@raisegen.com].

Changes to this Policy

We may make changes to this Privacy Policy at any time. In the event that we make changes to this Privacy Policy, only the current applicable version will be available on our site. 

Dernière mise à jour : [10 août 2022]

    • Introduction

    • Cette Politique de protection des données à caractère personnel (la « Politique ») est destinée à vous donner des informations sur la manière dont RAISEGEN, (ci-après dénommée « RAISEGEN », « nous », « notre », « nos ») collecte, partage et traite les données à caractère personnel des utilisateurs du site et de la plateforme technologique de RAISEGEN (« Client », « vous », « votre », « vos »).

    • Nous proposons à nos clients des services d’investissements de mise en relation que nous réalisons pour le compte de nos clients, consistant à mettre en relation des investisseurs professionnels et des professionnels de l’immobilier afin de proposer à ces derniers des opportunités de financements sous forme de dettes et/ou de fonds propre, pour la réalisation de leurs projets, ainsi que l’ensemble des services connexes susceptibles d’être proposés par le Prestataire aux Clients dans le cadre de l’utilisation de la Plateforme, tels que la préparation de business plans, de mémorandums, de présentation de projets immobiliers, la préparation des dossiers de demande de financement auprès de prêteurs potentiels et la fourniture d’informations et d’indicateurs relatifs aux projets immobiliers proposés sur la Plateforme (le « Service »). Ce Service est proposé via le site Internet (le « Site ») et la plateforme technologique accessible sur le Site de RAISEGEN (la « Plateforme ») disponibles en ligne au lien suivant : https://raisegen.com. Pour plus de détails sur le Service proposé par RAISEGEN, merci de bien vouloir vous référer à nos Conditions Générales d’Utilisation disponibles sur le Site au lien suivant : (https://raisegen.com/cgu/).

    • Cette Politique explique comment et à quelles fins nous traitons vos données à caractère personnel. Nous traiterons uniquement vos données à caractère personnel conformément au droit applicable auquel nous sommes soumis, en particulier le Règlement Général sur la Protection des Données (UE 2016/679) (ci-après dénommé le « RGPD ») et les autres lois applicables de la juridiction dans laquelle vous résidez. A ce titre, l’ensemble des termes utilisés dans la présente Politique sont définis par le RGPD. Cette Politique présente également les droits que vous pouvez exercer et comment vous pouvez nous contacter pour répondre à vos questions.

    • Nous agissons en qualité de responsable de traitement de vos données à caractère personnel. Nous nous engageons à ne collecter que les données strictement nécessaires à l’exécution de notre Service et à les traiter de manière licite, loyale et transparente.

    • Comment nous utilisons vos données à caractère personnel

Dans le cadre de notre Service, nous collectons les catégories de données à caractère personnel suivantes directement auprès de vous sur le Site et la Plateforme accessible depuis le Site :

    • Identité et coordonnées de la personne concernée (par exemple : état civil, nom, prénom, numéro de téléphone, adresse email, numéro et copie d’une pièce d’identité, identifiants de connexion au site, traces informatiques des connexions et des opérations ou demandes effectuées, adresse IP) ;

    • Situation professionnelle (par exemple : profession, secteur d’activité, identité et coordonnées de l’employeur, niveau de rémunération) ;

    • Données bancaires et financières (par exemple : informations sur les opérations exécutées, valeur du patrimoine -avoirs bancaires, financiers -titres- et immobiliers, dettes et créances-, donneur d’ordre ou bénéficiaire des opérations, bénéficiaire effectif d’une opération, l’analyse et la communication de business plans, de mémorandums, de présentation de projets immobiliers) ;

    • Données de localisation (par exemple : dans le cadre de l’utilisation de la Plateforme).

    • Sur quelles bases juridiques et pour quelles finalités nous collectons vos données à caractère personnel

Selon les missions et activités concernées, nous collectons vos données à caractère personnel sur les fondements suivants :

    • L’exécution du Service : l’exécution d’un contrat auquel vous êtes partie ou l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande ;

    • Le consentement lorsqu’il est requis : par exemple : les « cookies » placés sur notre Site, la prospection commerciale réalisée par email à des potentiels clients ou utilisateurs du site ;

    • L’intérêt légitime de notre Service : par exemple, les prospections commerciales professionnelles envoyées aux utilisateurs enregistrés sur la Plateforme, la sécurité des outils informatique du Site et de la Plateforme.

Les données à caractère personnel disponibles sur le Site et la Plateforme sont utilisées pour les finalités suivantes :

    • Analyse KYC de vos données bancaires et financières ;

    • Préparation de business plans, de mémorandums, de présentation de projets immobiliers

    • A des fins de communication :

        • Aux utilisateurs naviguant sur le Site (les « Utilisateurs ») ;

        • Aux utilisateurs s’inscrivant sur la Plateforme et remplissant le dossier d’inscription (les « Prospects »).

    • Réponse aux demandes, réclamations des Utilisateurs sur le Site ;

    • Respect des dispositions légales et réglementaires en vigueur telles que la réglementation bancaire et financière ;

    • Constatation, exercice ou défense en justice des intérêts de RAISEGEN à des fins probatoires.

    • Comment nous collectons vos données à caractère personnel

Nous collectons vos données à caractère personnel directement auprès de vous sur le Site et la Plateforme et des informations que vous partagez avec nous sur le Site et la Plateforme de RAISEGEN disponibles au lien suivant https://raisegen.com.

Nous présentons l’ensemble des catégories de données à caractère personnel et des traitements réalisés dans le tableau récapitulatif suivant :

Catégories de données Finalités Base légale
Identité et coordonnées de la personne concernée Analyse KYC Exécution contractuelle
Identité et coordonnées de la personne concernée Prospection commerciale (hors professionnel) / Prospection commerciale professionnelle Consentement / Intérêt légitime
Situation professionnelle Analyse KYC Exécution contractuelle
Données bancaires et financières Analyse KYC Exécution contractuelle
Données de localisation Service de géolocalisation Consentement
Obligations comptables et fiscales Analyse KYC Obligation légale
Sécurité des outils Fonctionnement du Site et de la Plateforme Intérêt légitime
Gestion des cookies Stratégie digitale Consentement

    • Cookies et technologies similaires

Nous utilisons sur notre Site des cookies techniques et fonctionnels et des cookies de gestion.

Dans le cadre de l’utilisation des cookies, nous sommes amenés à traiter des données vous concernant en tant que responsable de traitement. Les données collectées sont indispensables pour atteindre les objectifs poursuivis par chaque cookie. Elles sont uniquement destinées au Service fourni par RAISEGEN.

La base juridique du traitement est le consentement, et vous pouvez le retirer à tout moment. En effet, l’enregistrement des cookies lors de votre visite sur notre Site et/ou notre Plateforme est effectué en fonction des choix et options que vous avez exprimés ou pouvez exprimer à tout moment conformément à la présente politique.

Les données à caractère personnel collectés via les cookies ne sont jamais conservées plus longtemps que nécessaire pour atteindre la finalité de chaque catégorie de cookie.

    • Soustraitants

    • Vos données personnelles sont susceptibles d’être partagées avec des tiers qui traitent ces données pour notre compte, par exemple des prestataires de services informatiques et/ou des sous-traitants externes, qui agissent sur nos instructions et dans la limite nécessaire à l’accomplissement de leurs prestations.

    • Des dispositions contractuelles sont établies afin de garantir que ces sous-traitants sont uniquement autorisés à traiter les données conformément à nos instructions et pour les finalités déterminées, tel qu’expliqué dans la présente Politique de protection des données personnelles, et d’exiger de ces sous-traitants qu’ils mettent en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées.

    • Vos droits 

    • Conformément aux dispositions en vigueur, vous disposez d’un ou de plusieurs des droits suivants selon le fondement sur lequel est effectué le traitement de vos données à caractère personnel :

    • Vous êtes en droit de demander l’accès à vos données personnelles. A ce titre, vous avez le droit d’obtenir des informations sur le traitement des données vous concernant et de recevoir une copie des données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet et de vérifier que nous les traitons de manière licite (art. 15 du RGPD).

    • Vous avez le droit de demander la rectification des données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet et ainsi de rectifier toute information incomplète ou inexacte que nous détenons à votre sujet (art. 16 du RGPD).

    • Vous avez le droit à l’effacement de vos données à caractère personnel. Vous avez le droit de demander l’effacement et la suppression de toutes données à caractère personnel dans la mesure où nous n’avons aucune raison de continuer à les traiter. Dans la mesure où la poursuite du traitement de vos données à caractère personnel est nécessaire, par exemple afin que nous nous conformions à nos obligations légales ou que des exigences légales soient établies, appliquées ou défendues, nous ne sommes pas tenus de supprimer vos données à caractère personnel (art. 17 du RGPD).

    • Vous avez le droit de de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel pour des raisons tenant à votre situation particulière, à ce que des données à caractère personnel fassent l’objet d’un traitement ou soient utilisées à des fins de prospection commerciale et vous incite à vous opposer au traitement sur ce fondement (art. 21 (1) et art. 21 (2) du RGPD).

    • Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données à caractère personnel. Cela vous permet d’obtenir, dans certains cas, que les données conservées ne soient plus traitées et vous pouvez par exemple, nous demander de suspendre le traitement de vos données à caractère personnel si vous souhaitez que nous établissions leur exactitude ou la raison de les traiter (art. 18 du RGPD).

    • Vous avez le droit à la portabilité de vos données, de récupérer les données fournies et lorsque le traitement le permet, de les transmettre à un autre responsable de traitement (art. 20 du RGPD).

    • Vous avez le droit de définir des directives relatives au sort de vos données à caractère personnel après votre décès (article 48 Loi Informatique et Libertés).

    • Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement est effectué sur la base légale du consentement.

    • Vous êtes informés des données collectées, des finalités et des bases juridiques des traitements, des durées de conservation, de vos droits et des documents de collecte sur les pages du site de RAISEGEN et dans la présente Politique de confidentialité.

    • Nous prenons au sérieux nos obligations de protection des données à caractère personnel. A ce titre, vous pouvez exercer vos droits en adressant votre demande selon les modalités définies pour chaque traitement à RAISEGEN en remplissant le formulaire de contact disponible sur le Site : [insérer le lien direct au formulaire de contact disponible sur le Site], ou en réalisant une demande par email à l’adresse suivante : [insérer l’adresse email]. Si vous déposez une demande auprès de nous, nous vous répondrons dans les plus brefs délais et au plus tard dans les 30 jours suivants.

    • Vous êtes également en droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale Informatique et Libertés (la « CNIL »). Vous pouvez contacter la CNIL sur son site internet à l’adresse indiquée ou par courrier postal à l’adresse suivante :

CNIL

Service des Plaintes

3 Place de Fontenoy TSA 80715

    • 75334 PARIS CEDEX 07

    • Transferts de données

    • Nous utilisons Google Cloud Platform, une solution web-system dont les serveurs sont situés dans l’UE (Allemagne, Belgique, France) pour stocker vos données à caractère personnel.

    • Durée de conservation

En qualité de responsable de traitement, nous conservons vos données à caractère personnel en fonction de la finalité du traitement définie, soit pendant la durée de la relation contractuelle et la durée nécessaire à l’exécution de l’opération ou à la fourniture du Service, et jusqu’à la révocation de votre consentement lorsque le traitement est fondé sur celui-ci. Nous conservons vos données jusqu’à l’expiration des délais de prescription et d’archivage applicables.

Une fois l’objectif de traitement de vos données à caractère personnel atteint pour la finalité déterminée, vos données sont conservées en base archivage intermédiaire, pour les seuls objectifs de répondre à une obligation légale ou à des procédures juridiques en cours.

    • Sécurité des données

    • Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir un niveau de sécurité adapté au risque et de prévenir la perte, l’utilisation, l’usage abusif, l’accès non autorisé, l’altération ou la divulgation de vos données à caractère personnel. A ce titre, les données à caractère personnel sont cryptées lors de leur stockage.

    • En outre, nous avons limité l’accès à vos données à caractère personnel en priorité aux employés et aux éventuels prestataires de RAISEGEN ayant un besoin pertinent et raisonnablement nécessaire d’accéder à vos données à caractère personnel pour effectuer leur travail et qui se sont engagés à respecter une obligation de confidentialité ou qui sont soumis à une obligation légale de confidentialité.

    • Nous contacter

    • RAISEGEN est le responsable de traitement des données à caractère personnel qui sont traitées vous concernant.

    • Nous avons désigné un délégué à la protection des données [HASSAN Alexandre, contact@raisegen.com].

    • Si vous avez des questions ou des commentaires concernant la présente Politique de protection des données personnelles, vous pouvez également écrire à l’adresse suivante :

RAISEGEN

13 Bis Avenue de la Motte Picquet,

75007 Paris,

France

Adresse e-mail du Délégué à la Protection des Données: [contact@raisegen.com].

    • Modifications de cette Politique

    • Nous sommes susceptibles de réaliser toute modification de la présente Politique de protection des données à caractère personnel. Dans le cas où nous apporterions des modifications à cette Politique de protection des données personnelles, seule la version applicable en vigueur sera disponible sur notre site.

 

Conditions Générales d’Utilisation et de Vente

(FR)

État de développement de la plateforme

L’Utilisateur est informé que la plateforme est actuellement en cours de développement et que certaines fonctionnalités prévues ne sont pas encore disponibles ou pleinement opérationnelles. En conséquence, certains services peuvent être fournis manuellement par l’équipe de Raisegen.

L’Utilisateur reconnaît et accepte que :

  • la plateforme peut être utilisée malgré l’absence de certaines fonctionnalités,

  • les services proposés peuvent temporairement différer de ceux décrits sur la plateforme ou dans les supports promotionnels,

  • aucune garantie n’est donnée quant à la disponibilité immédiate ou au bon fonctionnement de l’ensemble des fonctionnalités prévues.

L’Éditeur de la plateforme s’engage à déployer tous les efforts nécessaires pour mettre en ligne progressivement et de manière sécurisée les fonctionnalités restantes, et informera les utilisateurs de toute évolution significative.

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation décrivent les fonctionnalités et services tels qu’ils sont prévus dans la version finalisée de la plateforme. Toutefois, le Client reconnaît que la version actuellement disponible est encore en cours de développement et ne comprend pas encore l’ensemble des fonctionnalités décrites.

En conséquence, l’Éditeur ne saurait être tenu légalement de fournir tous les services exclusivement via la plateforme tant que celle-ci n’est pas entièrement opérationnelle. Durant cette phase transitoire, certains services peuvent être assurés manuellement, sans que cela n’engage l’Éditeur à les fournir exactement tels que décrits dans les présentes Conditions Générales d’Utilisation.

(Mise à jour le 22.04.2025)

Préambule

La société Raisegen, une société par actions simplifiée au capital de 70.000,00 euros, immatriculée au registre du commerce et des sociétés de Paris sous le numéro 910 884 493, dont le siège social est situé au 13 Bis Avenue de la Motte Picquet – 75007 Paris, représentée par Monsieur Alexandre Hassan, en sa qualité de Président (« Raisegen » ou le « Prestataire »), propose à ses Clients des Services (tel que décrits à l’Article 1 des présentes) via le site « Raisegen » disponible en ligne au lien suivant : https://raisegen.com (la « Plateforme »).

Il est expressément rappelé que la présente Plateforme est mise exclusivement à disposition des personnes morales, investisseurs professionnels ou professionnels de l’immobilier, à l’exclusion de tout consommateur, tel que défini par l’article préliminaire du Code de la consommation ou acheteur non-professionnel.

Les présentes conditions générales d’utilisation et de vente (les « CGU ») constituent, conformément à l’article L. 441-1 du Code de commerce, le socle unique de la relation commerciale entre les Parties. Elles ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles Raisegen fournit aux Clients des Services par l’intermédiaire de la Plateforme. Par le seul fait de créer un compte sur la Plateforme, l’Utilisateur déclare avoir lu, compris et accepté, sans réserve, les présentes CGU qui s’appliquent sans restriction ni réserve à toutes les prestations de Services opérées par Raisegen via la Plateforme. Raisegen peut être contacté par les Clients, à tout moment, à l’adresse suivante : admin@raisegen.com.

    • Définitions

« Client » désigne un Investisseur Professionnel ou le Professionnel de l’Immobilier, qui demande la réalisation d’une Prestation via la Plateforme.
« CGU » désigne les présentes conditions générales d’utilisation.
« Droits de Propriété Intellectuelle » désigne tout droit de propriété intellectuelle relatif à tout développement ou programme informatique, site web, invention, création, signe ou autre élément d’une Partie faisant l’objet (i) d’une demande de brevet, d’un brevet, ou (ii) d’une marque, d’un nom de domaine, ou (iii) déposé en tant que dessin et modèle, ou (iv) susceptible d’être protégé par le droit d’auteur (ou toute protection équivalente dans un autre système de droit, et notamment le copyright), par le droit des bases de données ou par tout autre droit de propriété intellectuelle ou industrielle, ou (v) susceptible de constituer un savoir-faire ou un procédé protégeable, notamment dans le cadre d’une action en concurrence déloyale.
« Investisseur Professionnel » désigne le professionnel, personne morale, (i) investisseur professionnel au sens des articles 314-4 et suivants du règlement général de l’Autorité des Marchés Financiers et (ii) tout établissement de crédit ou société de financement au sens du Code monétaire et financier, tout fonds de dette privée et plus généralement, toute personne autorisée par la réglementation applicable à prêter des fonds à des tiers à titre habituel.
« Lettre de mission » désigne le contrat à conclure entre le Client et Raisegen déterminant les conditions tarifaires et particulières des Prestations demandés par le Client à Raisegen.
« Onboarding » désigne la procédure d’inscription sur la Plateforme décrite à l’article 7 des présentes CGU.
« Parties » désigne indifféremment un Client, un Utilisateur ou Raisegen.
« Plateforme » a le sens qui lui est attribué dans le Préambule.
« Services » désigne les services d’investissements de mise en relation réalisés par Raisegen pour le compte de ses Clients, consistant à mettre en relation des investisseurs professionnels et des professionnels de l’immobilier afin de proposer à ces derniers des opportunités de financements sous forme de dettes et/ou de fonds propre, pour la réalisation de leurs projets, ainsi que l’ensemble des services connexes susceptibles d’être proposés par le Prestataire aux Clients dans le cadre de l’utilisation de la Plateforme, tels que la préparation de business plans, de mémorandums, de présentation de projets immobiliers, la préparation des dossiers de demande de financement auprès de prêteurs potentiels et la fourniture d’informations et d’indicateurs relatifs aux projets immobiliers proposés sur la Plateforme.
« Prestation » désigne les prestations de Service proposées par le Prestataire par l’intermédiaire de la Plateforme.
« Professionnel de l’Immobilier » désigne toute personne physique ou morale, professionnelle de l’immobilier, de la construction ou de la promotion immobilière.
« Territoire » désigne le monde entier à l’exception des états et territoires suivants : Biélorussie, Burundi, République démocratique du Congo, Corée du Nord, Guinée-Bissau, Guinée, Iran, Irak, Libye, Mali, Myanmar, Fédération de Russie et les territoires de Crimée et du Donetsk, Somalie, Soudan, Soudan du Sud, Syrie, Venezuela, Yémen, Zimbabwe.
« Utilisateur » désigne toute personne physique ou morale qui navigue et utilise le Plateforme.

 

    • Objet des CGU

Les présentes CGU ont pour objet de définir, sur le Territoire, exclusivement à raison des relations qu’elles établissent sur le réseau Internet et uniquement sur la Plateforme, les droits et obligations des Parties nés de la réalisation des Prestations. Tout Utilisateur s’engage à respecter, sans restriction ni réserve, les présentes CGU, qu’il visite la Plateforme ou demande la réalisation d’une Prestation par le Prestataire.

Le Client est tenu de prendre connaissance des présentes CGU avant toute demande de réalisation d’une Prestation. Les caractéristiques principales des Services sont présentées à l’article 6 des présentes CGU. Il revient au Client d’en tenir compte avant toute demande de réalisation d’une Prestation. Les présentes CGU sont accessibles à tout moment sur la Plateforme et sont systématiquement communiquées au Client qui en fait la demande. En cas de modification ultérieure, la version applicable des CGU aux Prestations demandées par le Client est celle en vigueur sur la Plateforme à la date de conclusion d’une Lettre de mission relatives aux Prestations concernées. La conclusion d’une Lettre de mission par le Client vaut acceptation sans restriction ni réserve et adhésion préalable, pleine et entière, aux CGU.

    • Lettre de missions

Avant la réalisation de toute Prestation, le Client devra conclure avec Raisegen une Lettre de mission, récapitulant les Prestations demandées par le Client ainsi que les conditions tarifaires et toute conditions particulières qui pourraient être applicables au Client.

Le Client reconnait que Raisegen a la faculté de déroger totalement ou partiellement aux présentes CGU dans les Lettres de mission, qui constituent des conditions particulières au sens de l’article L. 441-1 du Code de commerce.

    • Zone géographique et accès à la Plateforme

La Plateforme est disponible sur le Territoire, en langue anglaise. Le site internet raisegen.com est accessible sur le Territoire en langues française et anglaise.

Les informations relatives aux projets immobiliers développés sur la Plateforme sont accessibles dans la langue dans laquelle le Professionnel de l’Immobilier à l’origine de ce projet les a saisis.

La Plateforme est en principe accessible par les Utilisateurs tous les jours, 24/24h., en permanence, sauf en cas d’interruption volontaire ou non, notamment pour des besoins de maintenance ou de force majeure. Raisegen étant de fait, par son activité, tenue à une obligation de moyen, elle ne pourra être tenue responsable de tout préjudice quelle qu’en soit la nature, résultant d’une indisponibilité de la Plateforme.

    • Non-respect des Conditions Générales d’Utilisation et de Vente

En cas de non-respect des obligations découlant de l’acceptation des présentes CGU, d’incidents de paiement du prix d’une Prestation, de délivrance d’informations erronées lors de la procédure d’Onboarding du Client ou d’actes susceptibles de nuire aux intérêts de Raisegen ou de tout autre Utilisateur, le Prestataire se réserve le droit de suspendre l’accès à la Plateforme à tout Utilisateur. Raisegen se réserve également le droit de refuser de contracter avec un Client ayant été exclu ou sanctionné pour des agissements contraires aux présentes CGU.

Raisegen sera en droit de résilier toute Lettre de mission conclu avec un Client, sans mise en demeure préalable, en cas de non-paiement des Prestations dans les conditions prévues à l’article 10 des CGU.

L’Utilisateur reconnait que pour utiliser la Plateforme, celui-ci doit obligatoirement être soit un Investisseur Professionnel ou un Professionnel de l’Immobilier, ce que tout Client garantit à Raisegen, cet élément étant déterminant du consentement de Raisegen dans la conclusion de toute Lettre de mission avec un Client.

    • Services

Raisegen propose à ses Clients, via la Plateforme, un service de mise en relation entre des Investisseurs Professionnels et des Professionnels de l’Immobilier. Des Professionnels de l’Immobilier, à la recherche de financements pour leurs projets immobiliers peuvent présenter ces derniers sur la Plateforme, afin que des Investisseurs Professionnels puissent entrer en relation avec eux afin d’investir dans lesdits projets.

 

En outre, Raisegen propose des services connexes d’accompagnement de ses Clients dans la réalisation des opérations d’investissements dans des projets immobiliers, afin de les aider dans la préparation et la rédaction de documents financiers, de supports de présentation, de mémorandums et de tout documents de communication.

Chaque projet immobilier fait l’objet d’une présentation détaillée sur la Plateforme afin de permettre aux investisseurs de réaliser leur choix d’investissements. Les éléments de cette présentation sont fournis par les Clients à Raisegen qui n’est pas responsable de leur contenu et de leur exactitude.

 

    • Onboarding et utilisation de la Plateforme

Avant de pouvoir proposer un projet immobilier sur la Plateforme ou accéder à la liste des propositions d’investissement dans des projets immobiliers, l’Utilisateur doit soit créer un compte sur la Plateforme avec un mot de passe soit se connecter en utilisant un compte Google.

Dans le cadre de la procédure de création du compte, l’Utilisateur devra indiquer son nom, son prénom (pour les Utilisateurs personnes morales, celle-ci devra renseigner l’identité de la personne de contact au sein de l’entité que Raisegen pourra contacter si nécessaire) et une adresse courriel. Après avoir créé son compte, l’Utilisateur devra ensuite remplir un questionnaire de conformité (Know Your Customer) ainsi que, pour les Professionnels de l’Immobilier, une présentation des projets immobiliers pour lesquels ils souhaitent trouver un financement par l’intermédiaire de la Plateforme, afin que (i) pour les Professionnels de l’Immobiliers, leurs projets soient proposés sur la Plateforme aux Investisseurs Professionnels et (ii) pour les Investisseurs Professionnels, que ces derniers puissent avoir accès à la liste des projets immobiliers proposés sur la Plateforme. L’Utilisateur doit, après avoir créé un compte et avant de pouvoir accéder à la Plateforme, conclure une Lettre de mission avec Raisegen. La Lettre de mission doit récapituler la liste des Services souscrit par le Client auprès du Prestataire, ainsi que les conditions tarifaires.

Le Prestataire ne pourra être tenu pour responsable d’erreurs dans les informations saisies par le Client, ni de leurs éventuelles conséquences en termes de responsabilité ou d’erreur dans l’exécution des Prestations, le Prestataire n’étant par ailleurs pas en mesure de vérifier l’exhaustivité ou la véracité des informations saisies et qui pourraient ultérieurement être communiquées à d’autres Utilisateurs.

Les informations contractuelles relatives aux Services sont présentées en langue anglaise. La conclusion d’une Lettre de mission implique l’acceptation de l’intégralité des présentes CGU et constitue une preuve du contrat de prestation de service entre Raisegen et le Client. Par exception, en cas de mise en œuvre de la Clause dérogatoire – Modalités exceptionnelles de contractualisation, les présentes Conditions Générales, même expressément acceptées par le Client, ne sauraient constituer ni le fondement juridique ni un commencement de preuve par écrit du contrat, lequel sera exclusivement régi par les termes spécifiques négociés entre les parties.

Le Prestataire se réserve le droit de suspendre ou de résilier toute réalisation d’une Prestation, quelle que soit sa nature et son niveau d’exécution, en cas de défaut de paiement ou paiement partiel de toute somme qui serait due par le Client, en cas d’incident de paiement ou en cas de fraude ou tentative de fraude relative à l’utilisation de la Plateforme ou avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d’une Prestation antérieure.

Raisegen pourra faire bénéficier le Client de réductions de prix, remises et rabais.

La rémunération de Raisegen sera exigible, pour le retainer fee, à compter de la conclusion de la Lettre de mission et pour le success fee, à compter de la conclusion de tout contrat, au sens de l’article 1101 du Code civil, ou toute promesse unilatérale au sens de l’article 1124 du Code civil ou toute promesse synallagmatique, ou tout accord de volonté, même sous condition suspensive, entre l’Investisseur Professionnel (resp. le Professionnel de l’Immobilier) et un Professionnel de l’Immobilier (resp. un Investisseur Professionnel).

Le Client s’engage à informer Raisegen régulièrement de l’avancée de toute négociation avec un autre Utilisateur. Le Client devra informer par écrit Raisegen de la conclusion de tout accord avec un autre Utilisateur susceptible de rendre exigible le paiement du success fee, au plus tard cinq (5) jours ouvrés après la conclusion d’un tel accord (sauf stipulation différente dans la Lettre de mission). Le Client devra indiquer dans sa notification si cet accord est susceptible selon lui de rendre exigible le success fee.

En cas de désaccord entre les Parties sur la qualification retenue par le Client sur l’exigibilité du success fee, les Parties s’engagent à discuter de bonne foi pour trouver une qualification convenant à toute les Parties.

Si aucun accord n’a été trouvé dans un délai de dix (10) jours ouvrés à compter de la notification réalisée par le Client, les Parties conviennent de nommer un expert indépendant de toutes les Parties et compétent dans le domaine juridique, qui statuera dans un délai de vingt (20) jours ouvrés pour déterminer si l’accord conclu rend le success fee exigible. En cas de désaccord des Parties sur la nomination de l’expert, la Partie la plus diligente saisira le Président du Tribunal de Commerce de Paris statuant selon la procédure accélérée au fond et sans recours possible, aux fins de nommer un expert. Les Parties pourront notifier leurs observations à l’expert et le Client reconnait qu’il sera tenu de communiquer une copie de l’accord litigieux à l’expert, afin que celui-ci puisse statuer. Les conclusions de l’expert lieront les Parties, sauf en cas d’erreur grossière.

    • Conditions de paiement

Les modalités tarifaires et de paiement des Prestations sont stipulées dans les Lettres de mission.

Le paiement des Prestation est réalisé par virement sur les coordonnées bancaires qui seront fournies par le Prestataire, dans un délai de trente (30) jours à compter de l’émission de la facture correspondant aux Prestations.

En cas de défaut de paiement total ou partiel des Prestations à la date convenue sur la facture, le Client devra verser au Prestataire une pénalité de retard dont le taux est égal au taux d’intérêt légal majoré de dix (10) points de pourcentage. En sus des indemnités de retard, toute somme, y compris l’acompte, non payée à sa date d’exigibilité par le Client produira de plein droit le paiement d’une indemnité forfaitaire de quarante euros (40 €) due au titre des frais de recouvrement.

La pénalité due par le Client est calculée sur le montant hors taxe de la somme restante due, et court à compter de la date d’échéance du prix sans qu’une mise en demeure préalable ne soit nécessaire. Les paiements effectués par le Client ne seront considérés comme définitifs qu’après encaissement effectif des sommes dues par le Prestataire. En outre, le Prestataire se réserve le droit, en cas de non-respect des conditions de paiement figurant ci-dessus, de suspendre la réalisation des Prestations en cours effectuées pour le Client.

    • Responsabilité

La responsabilité de Raisegen vis-à-vis du Client est expressément limitée à l’exécution de ses obligations contractuelles. Raisegen n’est responsable qu’envers le Client (à l’exclusion de toute autre personne physique ou morale) dans le cadre des CGU, que des seuls dommages prévisibles et directs qui lui sont exclusivement imputables, à l’exclusion des dommages indirects. En tout état de cause, quel que soit le fondement de la réclamation, la responsabilité de Raisegen, tous dommages confondus, est limitée au montant total des Prestations facturées au Client. Les Parties reconnaissent que les limitations de responsabilité ci-dessus ne privent pas d’effet l’obligation essentielle de chacune des Parties.

 

Le Client reconnait que dans le cadre des présentes CGU, constitue un dommage indirect, dont Raisegen ne saurait être tenu pour responsable, toute perte réalisée par un Client dans le cadre d’une opération d’investissement réalisée par l’intermédiaire de la Plateforme.

En particulier, le Client reconnait que Raisegen n’est pas en mesure de vérifier l’exactitude et la véracité des informations fournies par les autres Utilisateurs, Raisegen se contentant de récolter des informations sur les projets des Clients professionnels de l’immobilier, ainsi que des informations susceptibles d’être requises dans le cadre des processus de conformité de type Know Your Customer. Raisegen propose à ses Clients des indicateurs de performance et de synthèse relatifs aux différents projets immobiliers proposés sur la Plateforme. Le Client reconnait que ces indicateurs sont déterminés sur les bases des données fournit par les autres Utilisateurs et que par conséquent ces indicateurs ne dispensent pas le Client de procéder à ses propres analyses de risques selon les critères qui sont le plus adaptés à sa situation, Raisegen mettant ces indicateurs à disposition de ses Clients à titre purement informatif.

Le Client reconnait que les différentes informations fournies par Raisegen par l’intermédiaire de la Plateforme ne dispensent pas le Client d’effectuer sa propre analyse, ses propres vérifications, ses propres audits (tant sur le plan juridique, financier, fiscal qu’opérationnel) et ses propres demandes d’informations auprès de tout autre Utilisateur.

En outre, le Client reconnait que Raisegen est un tiers à toute transaction conclu par l’intermédiaire de la Plateforme avec tout autre Utilisateur, le Client demeurant libre de conclure ou de ne pas conclure de contrats par l’intermédiaire de la Plateforme et d’en négocier librement le contenu. Dès lors, Raisegen ne saurait être tenu pour responsable du déroulé des négociations entre Clients, de la conclusion de tout contrat entre Clients, de l’exécution de tels contrats ou de tout dommage qui pourrait être causé au Client dans ce contexte, ou de toute mise en jeu de sa responsabilité contractuelle ou extracontractuelle dans ce contexte.

    • Résiliation

En cas de manquement suffisamment grave d’une Partie à ses obligations au terme des présentes CGU ou de toute Lettre de Mission, l’autre Partie sera en droit de résilier le contrat de prestation de service les liant au terme de la Lettre de mission, dans les 10 jours calendaires suivant l’envoi d’une mise en demeure écrite à la Partie défaillante, par courriel, lettre recommandée avec accusé de réception, envoi par porteur ou remise en main propre, sauf stipulation contraire.

En cas de non-paiement ou de violation des règles d’utilisation de la Plateforme, la résiliation prendra effet dès l’envoi de la mise en demeure.

Les Parties reconnaissent par ailleurs que la dissimulation par des Utilisateurs, de la conclusion d’un accord rendant exigible le paiement de tout ou partie de la rémunération due au Prestataire, constitue un manquement suffisamment grave au terme des présentes CGV, permettant au Prestataire de demander la résiliation des Lettres de mission le liant à ces Utilisateurs, une telle résiliation ne valant que pour l’avenir et ne modifiant nullement l’obligation des Utilisateurs du paiement des success fees.

 

    • Propriété intellectuelle

Tous les éléments de la Plateforme, qu’ils soient visuels ou sonores, les textes, mises en page, illustrations, photographies, documents et autres éléments, y compris la technologie sous-jacente, sont protégés par des Droits de Propriété Intellectuelle. Toute reproduction totale ou partielle des éléments accessibles sur la Plateforme est strictement interdite et exposera le contrevenant à des poursuites civiles et pénales. Raisegen est titulaire de l’ensemble des Droits de Propriété Intellectuelle attachés (i) à la Plateforme et aux éléments le composant et dispose des licences requises et (ii) aux concepts et contenus éditoriaux utilisés et/ou diffusés sur la Plateforme. D’une manière générale, aucune disposition des présentes CGU ne peut être interprétée comme conférant au Client, de manière expresse ou implicite, un droit quelconque (aux termes d’une licence ou par tout autre moyen) sur les noms, marques, sigles, logos et autres signes distinctifs de Raisegen. Le Client s’interdit donc toute reproduction ou exploitation des études, illustrations, présentations et photographies proposées sur la Plateforme sans l’autorisation expresse, écrite et préalable de Raisegen, qui pourra conditionner ces reproductions ou autorisations à une contrepartie financière. Raisegen conserve tout Droit de Propriété Intellectuelle qui pourrait être développé au cours de la réalisation des Prestations.

    • Modification des CGU

Raisegen se réserve le droit de modifier la Plateforme, les CGU ainsi que la procédure d’Onboarding ou autres éléments constitutifs des Prestations. La modification des CGU entrera en vigueur à compter de la date indiquée sur la Plateforme.

    • Divers

Indépendance des Parties. Chacune des Parties n’agit pas au terme des présentes CGU en tant qu’agent commercial ou partenaire commercial de l’autre Partie. Aucune des Parties ne pourra prétendre vis-à-vis des tiers qu’elle a le pouvoir de représenter l’autre Partie.

Invalidité et non-renonciation. Si une ou plusieurs stipulations des CGU sont tenues pour non valides ou déclarées comme telles en application d’une loi ou d’un règlement applicable ou à la suite d’une décision définitive d’une juridiction compétente, les autres stipulations des CGU ne seront pas affectées et garderont toute leur force et leur portée. La/Les stipulation(s) invalide(s) sera(ont) remplacée(s) par une/des stipulation(s) valide(s) reflétant autant que possible l’intention des Parties et la finalité économique de la / des stipulation(s) non valide(s). Le fait pour l’une des Parties de ne pas se prévaloir de l’application d’une clause des CGU, que ce soit de façon permanente ou temporaire, ne saurait être interprété pour l’avenir en une renonciation définitive par cette Partie à ses droits ou recours.

 

Force majeure. Aucune des Parties ne saurait être tenue pour responsable de tout manquement à ses obligations résultant d’un évènement de force majeure conformément aux dispositions légales en vigueur au jour de la survenance du dommage.

Le Prestataire et le Client ne pourront être tenus pour responsables si la non-exécution ou le retard dans l’exécution de l’une quelconque de leurs obligations, telles que décrites dans les présentes, découle d’un cas de force majeure, au sens de l’article 1218 du Code civil.

Raisegen ne peut en aucun cas être tenue responsable pour l’indisponibilité, qu’elle soit temporaire ou permanente de la Plateforme et bien qu’elle mette en œuvre tous ses moyens afin d’assurer en permanence le service, il se peut que celui-ci soit interrompu à tout moment. En outre, Raisegen se réserve le droit, par un acte volontaire, de rendre la Plateforme indisponible afin de réaliser toute opération de mise à jour, d’amélioration ou de maintenance.

 

Imprévision. Chacune des Parties déclare, compte tenu de la période de négociations ayant précédé la conclusion de la présente convention, renoncer expressément à se prévaloir des dispositions de l’article 1195 du Code civil et du régime de l’imprévision qui y est prévu, s’engageant à assumer ses obligations même si l’équilibre contractuel se trouve bouleversé par des circonstances qui étaient imprévisibles lors de la conclusion du contrat, quand bien même leur exécution s’avérerait excessivement onéreuse et à en supporter toutes les conséquences économiques et financières.

Preuve. Le Client reconnaît la validité et la force probante des échanges et enregistrements électroniques conservés par Raisegen et admet que ces éléments reçoivent la même force probante qu’un écrit signé de manière manuscrite en vertu de la Loi n° 2000-230 du 13 mars 2000 portant adaptation du droit de la preuve aux technologies de l’information relative à la signature électronique.

Changement de contrôle. En cas de cession totale ou partielle de l’activité de Raisegen, les contrats liant le Client et Raisegen et/ou ses successeurs et ayants droit conservent force obligatoire entre les Parties.

Substitution. Les contrats passés par Raisegen ne pourront pas être cédés par le Client sans consentement préalablement donné par écrit de Raisegen, sauf en cas de cession à une personne contrôlée ou qui contrôle le Client au sens de l’article L. 233-3 du Code de commerce. Les contrats, droits et obligations de Raisegen pourront en tout état de cause être cédés ou transférés sans accord préalable du Client.

Exécution forcée. Les Parties acceptent que leurs engagements respectifs aux termes des CGU donnent lieu, en cas d’inexécution de leur part, à exécution forcée en nature, sans préjudice de tous dommages et intérêts complémentaires que les autres Parties pourraient solliciter.

 

En outre, les Parties renoncent expressément à l’application la fin de l’article 1221 du Code civil, le créancier d’une obligation pouvant dès lors, après mise en demeure, en poursuivre l’exécution en nature même s’il existe une disproportion manifeste entre son coût pour le débiteur et son intérêt pour le créancier.

    • Loi applicable et juridiction compétente

Les CGU sont régies par et devront être interprétées selon le droit français.

EN CAS DE LITIGE RELATIF AUX PRESENTES CGU, COMPETENCE EXPRESSE ET EXCLUSIVE EST ATTRIBUEE AU TRIBUNAL DE COMMERCE DE PARIS, NONOBSTANT PLURALITE DE DEFENDEURS OU APPEL EN GARANTIE, QUEL QUE SOIT LE TYPE DE PROCEDURE OU D’ACTION, MEME POUR LES PROCEDURES D’URGENCE OU LES PROCEDURES CONSERVATOIRES EN REFERE OU PAR REQUETE.

 

    • Information précontractuelle – Acceptation du Client

Le Client déclare en avoir connaissance et renonce à se prévaloir de tout autre document, notamment ses propres conditions générales d’achat. Le Client reconnait avoir bénéficié de toutes les informations nécessaires pour lui permettre de s’engager en connaissance de cause. Les Parties reconnaissent s’être mutuellement communiqué toute information dont ils avaient connaissance et qu’ils savaient déterminante du consentement de l’autre. Le Client reconnait avoir eu connaissance des informations et renseignements prévus à l’article L. 441-2 du Code de commerce.

Clause dérogatoire – Modalités exceptionnelles de contractualisation

À titre exceptionnel, et dans l’hypothèse où la plateforme mise à disposition par la société RAISEGEN SAS ne serait pas totalement opérationnelle ou rencontrerait des limitations techniques empêchant son utilisation dans des conditions normales, RAISEGEN SAS se réserve expressément le droit de conclure un contrat distinct, négocié de gré à gré, avec tout client ou utilisateur concerné. 

Ce contrat spécifique pourra être conclu hors du cadre strictement prévu par la plateforme et prévaudra, en tant qu’accord particulier, sur les modalités techniques habituellement proposées en ligne. Il conservera toutefois pleine force obligatoire, étant conclu en référence aux Conditions Générales d’Utilisation en vigueur au moment de la contractualisation, auxquelles il fera expressément écho.

Conformément aux dispositions de l’article 1105 du Code civil, ce contrat dérogatoire est considéré comme un accord particulier qui prime, en cas de contradiction, sur les stipulations générales figurant dans les CGU. Ce mécanisme a pour objet de garantir la continuité de service ainsi que la sécurité juridique des relations contractuelles liant RAISEGEN SAS à ses clients ou utilisateurs.

RAISEGEN SAS s’engage, dans ce cadre, à respecter les principes de bonne foi et de loyauté contractuelle, conformément à l’article 1104 du Code civil, tant dans la négociation que dans l’exécution de ce contrat particulier.